Preguntas frecuentes

Láminas de policarbonato

¿Es posible almacenar láminas de policarbonato bajo la luz solar directa durante la construcción?

Es mejor evitar dejar las láminas de policarbonato expuestas al sol mientras se construye. Cada lámina viene con una película protectora para evitar que se raye, pero si se deja expuesta directamente a la luz solar, el calor puede quemar esa película sobre la superficie, haciendo casi imposible retirarla sin dañar el policarbonato.

¿Es posible instalar láminas de policarbonato multipared en forma horizontal (con canales que corren de lado a lado)?

¡No! El policarbonato multipared tiene pequeños canales internos que deben discurrir verticalmente para que la condensación pueda drenar correctamente. Si las láminas se instalan horizontalmente, puede acumularse humedad, lo que provoca moho y una apariencia turbia.

¿Qué lado de la hoja es resistente a los rayos UV?

La cara impresa es resistente a los rayos UV. Si no hay nada escrito, busca la cara azul.

Una forma práctica que sugerimos para identificar qué lado está protegido contra los rayos UV es usar una luz ultravioleta. El recubrimiento UV brillará bajo la luz ultravioleta.

¿Qué espesores de policarbonato tenemos en stock?

Lo cubrimos tanto en sistema métrico como estándar:

  • 4 mm (3/16”)
  • 6 mm (1/4”)
  • 8 mm (5/16”)
  • 10 mm (3/8”)
  • 16 mm (5/8”)
  • 25 mm (1”)

Extrusiones

¿Qué longitudes de extrusión tenemos en stock?

Longitudes de 8' y 12'.

¿Cómo funciona el perfil H (tapa de unión)?

Se utiliza para unir dos láminas longitudinalmente. Simplemente se introducen los paneles en la ensambladora para conectarlos.

¿Qué lado del perfil H (/tapa de unión) es el lado resistente a los rayos UV?

La protección UV está en el lado más corto del perfil H (tapa de unión)

¿Cómo funciona el tapón final?

Las tapas se colocan en los extremos expuestos de las láminas de policarbonato. Permiten el drenaje del agua e impiden la entrada de suciedad y residuos. Y no olvides que el lado corto debe instalarse hacia afuera para protegerlo de los rayos UV.

Hardware

¿Dónde utilizo tornillos con cabeza de arandela?

Los necesitarás al colocar el perfil H (tapa de unión) o al perforar los paneles en el marco.

¿Qué pasa con las arandelas de junta?

Se utilizan para atornillar directamente a través de los paneles de policarbonato. Ayudan a distribuir la presión para evitar abolladuras en el policarbonato.

¿Dónde debo aplicar sellador?

El sellador se introduce en el canal en U o en la tapa del extremo. Empuje la tapa hasta la mitad, aplique una pequeña gota de silicona de izquierda a derecha y luego empuje la tapa hasta el final.

¿A dónde va el acristalamiento de espuma?

Es recomendable aplicar espuma de acristalamiento en cualquier punto donde los paneles de policarbonato toquen la estructura. Esto ayuda a crear un ajuste perfecto.

¿Cuál es el espaciado recomendado entre sujetadores?

Los sujetadores deben estar espaciados entre 20 y 30 cm a lo largo de las uniones, y a 60 cm al atornillar directamente a través del policarbonato. Asegúrese de mantener los tornillos a 15 cm de los bordes de cada soporte de correa.

Recogida de pedidos locales

¿Dónde puedo recoger mi pedido?

Si su pedido está configurado para retiro local en nuestra ubicación de EE. UU., visite nuestra tienda y almacén en:

17979 Ruta estatal 536
Monte Vernon, WA 98273

Simplemente avísale a la amable gente de la recepción de nuestra tienda de policarbonato / invernadero y jardín de Charley que estás aquí, y luego puedes estacionar tu vehículo hasta la parte trasera de la entrada de nuestro almacén.

¿Qué debo saber antes de recoger mi pedido de policarbonato?

¡Su seguridad y el buen estado de sus paneles son nuestra prioridad! Las láminas de policarbonato son ligeras, pero requieren un cuidado especial durante el transporte.

¿Cómo debo prepararme para cargar mis láminas de policarbonato?

Asegúrese de tener un área limpia y libre de piedras y escombros para la carga. Dado que las láminas se cargan individualmente y no se empaquetan, es fundamental contar con un espacio despejado y limpio.

¿Cómo puedo garantizar que mis paneles de policarbonato se transporten de forma segura?

¡Es fundamental que los paneles de policarbonato soporten la longitud total! Si no tiene un remolque con la misma longitud que el panel más largo, una camioneta puede ser suficiente. Le sugerimos traer madera de 5 x 10 cm o un revestimiento de contrachapado para que los paneles se apoyen o se apoyen.

¿Qué equipo debo llevar para transportar láminas de policarbonato?

¡Siempre es buena idea planificar con antelación! Lleva banderines rojos extra largos si es necesario, amarres adecuados y algo para proteger los paneles de rayones.

¿Alguien me ayudará a cargar mi pedido?

¡Con gusto le ayudaremos a cargar su pedido! Le recordamos que, aunque estamos aquí para ayudarle, usted deberá encargarse de los amarres. Por favor, asegúrese de haber asegurado todo de forma segura antes de salir de nuestro almacén.

Entrega de carga por carretera

¿Qué es el transporte de mercancías por carretera?

El transporte de carga por carretera implica el uso de grandes camiones semirremolque para transportar los envíos a su ubicación. Los camiones necesitan suficiente acceso, por lo que podrían requerirse arreglos especiales si su dirección tiene cuestas, entradas largas o acceso restringido.

¿Qué significa “entrega a domicilio”?

Para entregas residenciales, el camión llegará a su domicilio, pero no incluye la descarga del envío. Prepárese para encargarse de la descarga usted mismo o para contratar servicios adicionales.

¿Cómo se empacará mi envío?

Sus paneles de policarbonato se empacarán en una robusta caja de madera, diseñada para proteger los materiales durante el transporte. Las cajas pueden ser planas o verticales y pueden estar hechas de madera, cartón o una combinación de ambos. Las dimensiones y el peso dependen del pedido; las cajas vacías suelen pesar entre 70 y 90 kg.

¿Cómo descargo mi envío?

Dado que la plataforma del camión está elevada y no se requiere la asistencia de los conductores, deberá estar listo para descargar. Hay dos opciones:

  1. Carretilla elevadora o tractor : utilice equipos con extensiones largas para retirar la caja.
  2. Descarga manual : Abra la caja mientras aún está en el camión y descargue pieza por pieza. Este método requiere dos o más personas.

¿Hay servicios adicionales disponibles para ayudar con la entrega?

Sí, puedes solicitar servicios adicionales mediante pago, como:

  • Servicio de puerta levadiza : baja la caja al suelo.
  • Ayudante adicional : proporciona ayuda con la descarga.
  • Entrega interna : mueve el envío dentro de su propiedad.
  • Acceso limitado : se adapta a ubicaciones con acceso restringido para camiones.

Por favor, háganos saber con antelación si necesita alguno de estos servicios.

¿Sabré cuándo llegará mi envío?

Sí, recibirá un plazo de entrega con antelación. Asegúrese de que usted o sus ayudantes estén disponibles durante este tiempo para ayudar con la descarga.

¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar un pedido?

Lamentablemente, no es posible cambiar la dirección de envío una vez realizado el pedido. Es posible que sus artículos ya estén en tránsito, por lo que cambiar la dirección podría generar gastos de envío adicionales y posibles retrasos.

Asegúrese de verificar su dirección de envío al momento de realizar el pago.

¿Qué pasa si tengo más preguntas o necesito arreglos especiales?

¡Estamos aquí para ayudarte! Contáctanos si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda para organizar servicios de entrega especiales.

¿Aún tienes preguntas?

Nuestros expertos están listos para ayudarle con cualquier pregunta que pueda tener sobre nuestros productos.

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